ENVÍO GRATUITO · DEVOLUCIONES 30 DÍAS

LOLA LOZANO

Términos y condiciones

Términos y condiciones de contratación

Estos términos regulan el acceso, uso y contratación de productos a través de lolalozano.com, tienda online que opera bajo la marca Lola Lozano. Al realizar un pedido aceptas las condiciones vigentes en el momento de la compra, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te correspondan como persona consumidora.

1. Información y contacto

Para consultas relacionadas con pedidos, contratación o atención al cliente puedes escribir a info@lolalozano.com. La identificación fiscal completa del titular y su domicilio legal se incorporarán al Aviso Legal.

2. Productos e información previa

Mostramos las características esenciales, precio y, cuando corresponda, variantes y disponibilidad de cada producto antes de la compra. Procuramos que las imágenes y descripciones sean fieles, aunque pueden existir ligeras variaciones de color derivadas de la pantalla o de la iluminación de las fotografías.

3. Precios e impuestos

Los precios aplicables son los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido. Los impuestos y, en su caso, los gastos adicionales que correspondan se mostrarán antes de confirmar el pago conforme al destino y a la normativa aplicable.

4. Proceso de compra

Antes de confirmar el pedido podrás revisar los artículos, cantidades, precio y datos de entrega. La compra queda sujeta a la correcta autorización del pago y a la disponibilidad del producto. Tras realizar el pedido recibirás la confirmación correspondiente por los medios facilitados.

5. Pago

El pago se realiza mediante los métodos habilitados en el checkout. Los datos de pago pueden ser tratados directamente por proveedores especializados y no necesariamente son almacenados por Lola Lozano.

6. Entrega

Los envíos se rigen por nuestra Política de envíos.

7. Desistimiento y devoluciones

Los derechos de desistimiento, devoluciones y reembolsos se regulan en nuestra Política de devoluciones. Lola Lozano ofrece una ampliación comercial de devoluciones hasta 30 días naturales desde la recepción, sin limitar el derecho legal de desistimiento ni otros derechos de consumo.

8. Falta de conformidad y garantías legales

Los productos quedan sujetos a las garantías legales y a los derechos por falta de conformidad previstos en la normativa aplicable. Ninguna cláusula de estos términos limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

9. Uso de la web

No está permitido utilizar la tienda con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan afectar a su seguridad o funcionamiento. Podemos adoptar medidas razonables para prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.

10. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos propios de la tienda, incluyendo textos, elementos gráficos, diseño y signos distintivos, están protegidos por la normativa aplicable. No se autoriza su explotación fuera de los usos permitidos por ley sin consentimiento del titular de los derechos.

11. Responsabilidad

No excluimos ni limitamos la responsabilidad cuando legalmente no sea posible hacerlo. No responderemos de interrupciones o retrasos imputables a causas de fuerza mayor o a terceros fuera de nuestro control, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.

13. Legislación aplicable

Estas condiciones se interpretarán de acuerdo con la normativa española y de la Unión Europea que resulte aplicable, especialmente la normativa de protección de consumidores cuando el comprador tenga esa condición.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a info@lolalozano.com.